Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula meneroka laman 8kuda4d, kami mahu anda memahami hak dan tanggungjawab anda di bawah terma undang-undang kami.

Polisi Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna DilindungiPengurusan Data PeribadiHubungi Kami Bila-Bila Masa
8kuda4d Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Dapatkan Bantuan Berkaitan Polisi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan khusus berkenaan terma penggunaan, hak akaun, atau permintaan berkaitan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan fungsi sembang langsung untuk berbincang dengan wakil kami mengenai polisi akaun, pengesahan identiti atau isu keselamatan data secara masa nyata.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan formal bagi akses data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun mengikut hak yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.
PERLINDUNGAN DATA PENGGUNA

Jelajahi Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa menggunakan platform disimpan menggunakan penyulitan yang diiktiraf industri dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau FPX semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti akaun anda.

Penggunaan Kuki

Laman 8kuda4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan betul dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara dan pemberitahuan dihantar kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan melainkan terdapat keperluan undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Browsing Terma Kami – Soalan yang Kerap Ditanya

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan polisi undang-undang, hak akaun dan pengurusan data peribadi di platform 8kuda4d.

Platform ini tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi semasa anda sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Hanya token selamat yang digunakan untuk memproses transaksi masa hadapan, dan token ini disulitkan mengikut standard keselamatan semasa.

Selepas anda menutup akaun, data transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data peribadi lain dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Ya, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau borang permintaan rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan dibuat pada rekod akaun anda.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan penting melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk aduan berkaitan privasi atau penggunaan data, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa lima hari bekerja.